ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA)
Fecha de entrada en vigor: 01/10/2025
IMPORTANTE: Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final ("EULA") es un contrato legal entre usted (el "Usuario") y FLUIDIC.IO, S.L., con domicilio en Paseo Tossal, nº27, 08197 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, con CIF/NIF B75595694, titular de todos los derechos del software denominado rent.ai (en adelante, el "Software").
Mediante la instalación, copia, descarga, acceso o cualquier otra forma de uso del Software, el Usuario acepta todos los términos y condiciones establecidos en este EULA. Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, no debe instalar ni utilizar el Software.
Al descargar el Software de la plataforma de distribución de software de Apple (“App Store”) y de la plataforma de distribución de software de Google (“Play Store”), así como cualquier actualización de las mismas (según lo permitido por el presente Contrato de Licencia), Usted indica que acepta quedar vinculado por todos los términos y condiciones del presente Contrato de Licencia, y que acepta el presente Contrato de Licencia.
Las plataformas de distribución de software, no están vinculados por ninguna disposición u obligación con respecto al Software, como garantía, responsabilidad, mantenimiento y soporte de la misma. FLUIDIC.IO, S.L., es el único responsable de la Aplicación.
RENT AI se le concede a Usted bajo licencia para su uso exclusivo en los términos del presente Contrato de Licencia.
1. OBJETO DE LA LICENCIA
RENT.AI es un software que ofrece un asistente de vivienda basado en inteligencia artificial, el registro y revisión de contratos, propiedades y defectos, el seguimiento de incidencias y su resolución, así como la posibilidad de contratar servicios profesionales, entre otras funciones.
FLUIDIC.IO, S.L. concede al Usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y revocable, para instalar y utilizar el Software conforme a las condiciones estipuladas en este EULA y únicamente para los fines establecidos en la documentación proporcionada.
Esta licencia no implica la venta del Software ni de ninguno de sus derechos de propiedad intelectual.
2. ACCESO CONDICIONADO A SUSCRIPCIÓN
Algunas funcionalidades, características, servicios o contenidos adicionales del Software se ofrecen bajo un modelo de acceso mediante suscripción. Esto significa que el acceso y uso de dichas funcionalidades estará condicionado a la contratación y mantenimiento de un plan de suscripción vigente por parte del Usuario.
La Empresa informará de manera clara y accesible cuáles funcionalidades están sujetas a suscripción, así como los términos económicos, modalidades de pago, frecuencia de renovación y cualquier otro aspecto relevante de la suscripción. La falta de contratación o renovación de dicha suscripción podrá limitar o impedir el uso de las funcionalidades asociadas, sin que ello afecte el acceso a las funcionalidades gratuitas (en caso de existir).
3. ALCANCE DE LA LICENCIA
La licencia permite:
- Instalación y uso: El Usuario está autorizado a instalar y utilizar el Software en uno o varios dispositivos electrónicos, sin límite en cuanto al número de instalaciones, siempre que el uso se realice conforme a los términos generales del contrato de licencia.
- Copias de seguridad: El Usuario podrá realizar y conservar cuantas copias de seguridad del Software considere necesarias, exclusivamente con fines de archivo, restauración o recuperación ante fallos del sistema. Dichas copias no deberán utilizarse como instancias adicionales de uso activo fuera del propósito de respaldo.
No está permitido:
- Distribución o cesión a terceros: No está permitido copiar, reproducir, distribuir, sublicenciar, alquilar, arrendar, vender, revender, prestar, ceder o transferir de cualquier modo el Software, ya sea en su totalidad o en parte, a terceros. Esto incluye, pero no se limita a, copias físicas, transmisiones electrónicas o accesos compartidos en plataformas en la nube no autorizadas.
- Modificación y creación de obras derivadas: El Usuario no podrá modificar, adaptar, traducir, ni crear obras derivadas del Software. Esto incluye la transformación del código fuente o su compilación en otro lenguaje, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley o por acuerdo escrito con el titular.
- Ingeniería inversa: Se prohíbe expresamente descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o realizar cualquier otro proceso destinado a descubrir, acceder o alterar el código fuente del Software o sus algoritmos de funcionamiento.
- Uso fraudulento o ilícito: El Software no podrá ser utilizado para fines ilícitos, contrarios a la legislación vigente, la moral o el orden público. En especial, se prohíbe su uso para actividades que vulneren derechos de terceros, que interfieran en redes, sistemas o servicios de terceros, o que faciliten el acceso no autorizado a datos o contenidos protegidos.
- Alteración de marcas o avisos legales: El Usuario no podrá eliminar, ocultar ni modificar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales, nombres comerciales, logotipos, identificadores digitales u otros elementos legales incorporados en el Software, su documentación o interfaz.
- Acceso automatizado no autorizado: Se prohíbe el uso de bots, scripts, herramientas de extracción automatizada de datos u otros medios para interactuar con el Software fuera de los modos de uso previstos
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El Software está protegido por la normativa española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial. Todos los derechos sobre el Software, incluyendo el código fuente, documentación, diseños, nombres comerciales, logotipos, marcas y cualquier otro contenido asociado, son titularidad exclusiva de FLUIDIC.IO, S.L. o de sus licenciantes.
El uso del Software no implica cesión alguna de derechos de propiedad intelectual al Usuario.
5. ACTUALIZACIONES Y MANTENIMIENTO
El Titular del Software podrá poner a disposición del Usuario diversas formas de mantenimiento evolutivo del producto, tales como actualizaciones, parches, mejoras, correcciones de errores, ampliaciones de funcionalidad, o versiones completamente nuevas del Software. Estas acciones tienen como finalidad optimizar el rendimiento, incrementar la seguridad, corregir vulnerabilidades, adaptar el Software a cambios tecnológicos o regulatorios, o bien mejorar la experiencia del Usuario.
Salvo que se indique expresamente lo contrario en un contrato específico o en la comunicación que acompañe dichas actualizaciones, todas estas entregas estarán sujetas a los mismos términos y condiciones establecidos en el presente Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA). En consecuencia, el uso de cualquier versión modificada o actualizada del Software implicará la aceptación continua de este acuerdo por parte del Usuario.
El acceso a actualizaciones puede estar condicionado a contratos de soporte o suscripciones adicionales.
6. SOPORTE TÉCNICO
Salvo pacto expreso en contrario, FLUIDIC.IO, S.L. no asume ninguna obligación de proporcionar servicios de soporte técnico, mantenimiento, actualización, mejora o asistencia relacionada con el Software objeto del presente Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA). Esto incluye, sin carácter limitativo, la corrección de errores, resolución de incidencias, actualizaciones periódicas, adaptaciones del Software a nuevos entornos o versiones de sistemas operativos, o cualquier otro tipo de intervención técnica.
Si en algún momento el usuario desea contratar este tipo de servicios, será necesario firmar un acuerdo específico en el que se detallarán las condiciones concretas: qué tipo de soporte se prestará, cómo se podrá contactar con el equipo técnico, cuánto costará, y cuáles serán los derechos y responsabilidades de ambas partes.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
FLUIDIC.IO, S.L. declara cumplir en todo momento con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, y en particular con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Los datos personales que el Usuario facilite durante la utilización del Software, ya sea mediante formularios, interacciones con la plataforma o mediante comunicaciones electrónicas, serán tratados por FLUIDIC.IO, S.L. en su condición de responsable del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad vigente en cada momento, la cual el Usuario declara haber leído, entendido y aceptado expresamente al hacer uso del Software.
Dicho tratamiento de datos podrá tener como finalidad, entre otras, la gestión técnica del Software, la prestación de servicios de soporte y asistencia técnica, la gestión administrativa y contable, incluyendo la emisión de facturas, así como la implementación de mejoras funcionales o de seguridad destinadas a optimizar la experiencia del usuario y garantizar la integridad del sistema.
El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento dirigiéndose por escrito a: contact@fluidic.io
8. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS
El Software se proporciona al Usuario en su estado actual en el momento de su descarga, instalación o uso, sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa, implícita o legal, en la máxima medida permitida por la normativa aplicable.
En particular, FLUIDIC.IO, S.L. no ofrece ninguna garantía, expresa ni implícita, respecto a la comerciabilidad del Software; su idoneidad para un propósito o finalidad particular; su calidad satisfactoria; su adecuación a las expectativas del Usuario o la ausencia de errores, defectos, interrupciones, virus o cualquier otro elemento dañino.
Asimismo, FLUIDIC.IO, S.L. no garantiza que el funcionamiento del Software sea continuo, ininterrumpido, libre de errores, seguro o completamente fiable, ni que los posibles defectos que pudiera contener sean corregidos. El Usuario asume plenamente los riesgos derivados del uso del Software, incluyendo, entre otros, la posibilidad de errores de funcionamiento, pérdida de datos o accesos no autorizados.
En ningún caso FLUIDIC.IO, S.L. será responsable frente al Usuario o frente a terceros por daños de cualquier naturaleza, ya sean directos, indirectos, incidentales, especiales, emergentes o punitivos, que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Software, incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, los siguientes supuestos:
- Pérdida de datos o información;
- Daños a dispositivos o sistemas informáticos;
- Pérdida de ingresos, beneficios, oportunidades comerciales o reputación;
- Interrupciones del negocio;
- O cualquier otra pérdida económica o material, incluso en el caso de que FLUIDIC.IO, S.L. haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.
El Usuario reconoce expresamente que el uso del Software se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo. Esta cláusula de exclusión de garantías y limitación de responsabilidad forma parte esencial del presente Contrato de Licencia y condiciona su aceptación por parte del Usuario.
9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Cuando el acceso al Software, o a parte de él, esté vinculado a una suscripción, la licencia que se otorga al Usuario tendrá carácter limitado, no exclusivo, revocable, intransferible y estará sujeta a la vigencia del período de suscripción contratado.
Durante dicho período, el Usuario podrá utilizar el Software únicamente en los términos establecidos por este acuerdo y dentro del alcance funcional determinado por el plan de suscripción correspondiente. Finalizado el período de suscripción, sin renovación, la licencia quedará automáticamente extinguida respecto a las funciones cubiertas por la suscripción, sin necesidad de previo aviso por parte de la Empresa.
No obstante, el EULA podrá darse por terminado de forma automática y sin necesidad de preaviso por parte de FLUIDIC.IO, S.L. en el caso de que el Usuario incumpla cualquiera de las obligaciones, condiciones o restricciones establecidas en el presente contrato, ya sea de manera total o parcial. En tal supuesto, la terminación será inmediata, sin necesidad de notificación adicional, y con independencia de que se ejerciten otras acciones legales o contractuales a que pudiera tener derecho FLUIDIC.IO, S.L. como consecuencia del incumplimiento.
Una vez producida la terminación del contrato, ya sea por voluntad del Usuario, por resolución de FLUIDIC.IO, S.L., o por cualquier otra causa legalmente admisible, el Usuario quedará obligado a cesar de inmediato todo uso del Software; eliminar de forma definitiva todas las copias del Software que obren en su poder, tanto en formato físico como digital, incluyendo copias instaladas en equipos, servidores, sistemas de almacenamiento o cualquier otro dispositivo y abstenerse de realizar cualquier nuevo intento de instalación, ejecución o acceso al Software sin la correspondiente autorización.
La terminación del presente EULA no afectará a las disposiciones que, por su naturaleza, deban subsistir tras su finalización, tales como, entre otras, las relativas a limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, confidencialidad o protección de datos.
10. SUSPENSIÓN, LIMITACIÓN O CANCELACIÓN POR IMPAGO
La falta de pago en los plazos acordados, la revocación del método de pago o cualquier otra circunstancia que impida la cobranza efectiva de la suscripción dará derecho a la Empresa a suspender, limitar o cancelar automáticamente el acceso del Usuario a las funciones sujetas al plan de suscripción.
La Empresa podrá aplicar dicha suspensión sin necesidad de notificación previa, aunque procurará enviar advertencias o recordatorios por los canales de contacto facilitados por el Usuario. La suspensión por impago no generará derecho a indemnización, reembolso ni a conservación de datos, configuraciones o preferencias que dependan de la suscripción activa.
11. MODIFICACIONES EN PLANES DE SUSCRIPCIÓN Y FUNCIONALIDADES
La Empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las condiciones, precios, contenido o alcance de los planes de suscripción, incluyendo la incorporación, alteración o eliminación de funcionalidades específicas.
Estas modificaciones serán notificadas al Usuario con antelación razonable a través de medios electrónicos u otros canales pertinentes. En caso de que las modificaciones afecten significativamente el acceso o funcionalidad del Software contratado, el Usuario podrá optar por no renovar la suscripción al final del período vigente. La continuidad en el uso del Software tras la entrada en vigor de los cambios se entenderá como aceptación de las nuevas condiciones.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Este EULA se regirá por las leyes españolas. En caso de disputa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona.
13. ACUERDO ÍNTEGRO
El presente Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA) constituye el acuerdo completo, único y vinculante entre el Usuario y FLUIDIC.IO, S.L. en relación con el uso del Software, y sustituye y deja sin efecto cualquier comunicación, negociación, propuesta, acuerdo o entendimiento previo, ya sea verbal o escrito, que las partes pudieran haber mantenido con anterioridad en relación con el objeto del presente contrato.
Las partes reconocen expresamente que no se han basado en ninguna declaración, compromiso, garantía o manifestación distinta de las expresamente recogidas en el presente EULA para celebrar el mismo, y que cualquier modificación, ampliación o excepción a sus términos deberá realizarse por escrito y contar con la aceptación expresa de ambas partes.
En caso de que cualquier disposición, cláusula o término del presente EULA sea declarado nulo, inválido o inaplicable, total o parcialmente, por resolución judicial firme o por cualquier autoridad competente, dicha disposición se entenderá excluida, sin que ello afecte a la validez, legalidad y exigibilidad del resto del contrato, el cual seguirá siendo plenamente vigente y aplicable en todos sus términos.
SI USTED NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, NO DEBE INSTALAR NI UTILIZAR EL SOFTWARE.