POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 01/10/2025
En FLUIDIC.IO, S.L. reconocemos la importancia de proteger la privacidad de los usuarios de nuestro servicio RENT.AI (en adelante, el “Servicio”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal. Forma parte integrante del Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA).
Al utilizar nuestro Servicio, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos distintos tipos de datos, directa o indirectamente, incluyendo:
Información proporcionada directamente por ti
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Información de facturación y dirección postal (si aplica).
- Datos proporcionados mediante formularios, encuestas o soporte al cliente.
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y versión.
- Sistema operativo y tipo de dispositivo.
- Fecha, hora y duración de tus visitas.
- Páginas visitadas, clics, errores y comportamiento de navegación.
- Identificadores únicos del dispositivo.
1.3. Información de terceros
Podemos recibir información personal y otros datos relevantes de terceros confiables para mejorar y facilitar el uso de nuestro Servicio. Estos terceros incluyen, entre otros, plataformas de autenticación externa como Google, Apple, Facebook u otros proveedores de identidad, que te permiten acceder al Servicio de manera rápida y segura sin necesidad de crear una cuenta nueva. Además, podemos integrar servicios de terceros que ofrecen funcionalidades complementarias, como análisis de datos, servicios en la nube, herramientas de marketing, procesamiento de pagos, o redes sociales para compartir contenido y mejorar la interacción.
Toda la información que recibimos de estos terceros es obtenida y procesada de conformidad con sus propias políticas de privacidad y términos de servicio. Nos aseguramos de que cualquier dato que nos proporcionen sea manejado de forma segura y en cumplimiento con las leyes de protección de datos aplicables. En los casos en que sea requerido por la legislación vigente o por las políticas internas de nuestra empresa, solicitaremos tu consentimiento explícito antes de recopilar o utilizar datos procedentes de estos terceros, garantizando siempre tu derecho a decidir sobre el uso de tu información personal.
Además, cuando utilices estos métodos de autenticación o servicios integrados, te recomendamos revisar las políticas de privacidad de dichos proveedores para comprender cómo ellos recopilan, usan y protegen tu información.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Utilizamos tu información para los siguientes fines: prestar, operar y mantener el Servicio; gestionar tu cuenta de usuario y brindarte soporte; mejorar la calidad del Servicio y la experiencia del usuario; personalizar contenidos y funcionalidades; comunicarnos contigo sobre actualizaciones, avisos técnicos, cambios de términos y condiciones o campañas de marketing (previo consentimiento); realizar análisis estadísticos y de seguridad y cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
3. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
De acuerdo con la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tratamos tus datos personales únicamente cuando existe una base legal que lo justifique. Estas bases pueden ser una o varias de las siguientes:
- Tu consentimiento explícito.
- La ejecución de un contrato o acuerdo.
- Cumplimiento de una obligación legal.
- Intereses legítimos de la empresa, salvo que prevalezcan tus derechos y libertades fundamentales.
4. DIVULGACIÓN DE TU INFORMACIÓN
Podemos compartir tu información con:
4.1. Proveedores y terceros autorizados
- Empresas que prestan servicios tecnológicos, de almacenamiento, análisis, marketing o soporte.
- Procesadores de pagos (si aplica).
- Servicios en la nube y de infraestructura.
Todos ellos están obligados por contratos a tratar los datos conforme a esta política y bajo medidas de confidencialidad y seguridad.
4.2. Requerimientos legales
Podemos divulgar tu información personal cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en cumplimiento de requerimientos judiciales, órdenes de autoridades competentes o durante investigaciones gubernamentales oficiales.
Esta divulgación también puede realizarse para proteger y defender nuestros derechos, propiedades o intereses legales, incluyendo la prevención y detección de fraudes, el cumplimiento de contratos, o en casos donde sea necesario ejercer acciones legales para hacer valer nuestros derechos.
En todos estos casos, la divulgación se limitará estrictamente a la información necesaria y conforme a lo establecido por la legislación aplicable para garantizar la protección de tus datos personales dentro del marco legal.
4.3. Transferencias empresariales
En caso de que se produzca una fusión, adquisición, reorganización, venta parcial o total de activos, o cualquier otra operación corporativa similar que involucre a FLUIDIC.IO, S.L., tus datos personales podrían ser transferidos o divulgados a terceros involucrados en dicha operación.
Esta transferencia tiene como finalidad garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales relacionadas con tu información. En todo momento, nos aseguraremos de que dichos terceros traten tus datos conforme a las leyes de protección de datos aplicables y mantengan las medidas necesarias para salvaguardar tu privacidad y seguridad.
5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Si tus datos son transferidos a países fuera de tu jurisdicción, garantizaremos que dichas transferencias se realicen bajo mecanismos legales adecuados (como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o equivalentes en otras jurisdicciones).
6. CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el período necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, así como para atender cualquier requisito legal, fiscal o contractual que nos corresponda. Esto significa que mantendremos tu información mientras sea imprescindible para prestar el servicio, gestionar la relación contigo, cumplir con nuestras obligaciones legales o resolver posibles responsabilidades.
Una vez que tus datos ya no sean necesarios para estos propósitos, procederemos a su eliminación definitiva, protegiendo así tu privacidad y cumpliendo con las normativas vigentes en materia de protección de datos.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario podrá acceder a sus datos personales; rectificar o actualizar información incorrecta o incompleta; solicitar la eliminación de sus datos; limitar u oponerse al tratamiento de sus datos; solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor y retirar su consentimiento (cuando el tratamiento se base en este).
Para ejercer estos derechos, puede contactar a través del correo electrónico: contact@fluidic.io.
9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro Servicio puede utilizar cookies y tecnologías similares para: recordar tus preferencias; analizar el tráfico y la actividad del sitio y personalizar contenido y publicidad.
Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del Servicio.
10. SERVICIOS DE TERCEROS Y ENLACES EXTERNOS
Nuestro Servicio puede contener enlaces o integraciones con sitios o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros y te recomendamos leer sus respectivas políticas.
11. ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico, notificación en la app o publicación en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
12. CONTACTO
Si tienes preguntas, comentarios o deseas ejercer tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos a través de: contact@fluidic.io